新疆阿勒泰市图书馆暖心服务获点赞

2026-03-31 13:37:49 编辑：章鱼上古来源：本站原创

民生无小事，枝叶总关情。为深入落实《全民阅读促进条例》，切实保障老年群体阅读权益，阿勒泰市图书馆聚焦老年读者核心需求，推出免费提供老花镜、专属阅读专座、手稿录入等暖心举措，将“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德融入服务细节，为“书香金山”建设注入浓厚民生温度。
3月26日，今年77岁的张克乃再次带着手稿照片走进市图书馆，这已是他第六次享受免费手稿录入服务。多年来，张克乃笔耕不辍，用笔墨记录生活点滴、留存岁月记忆，积攒了大量珍贵手写稿件，却因不懂电脑操作，始终无法将这些心血之作妥善留存、对外展示，成为心中一大遗憾。

针对老年读者这一普遍难题，2023年以来，阿勒泰市图书馆精准发力、主动作为，专门推出免费手稿录入服务，安排专人对接，提供全流程贴心帮扶——从手写文稿转录为规范电子文档，到文字校对、内容完善，再到投稿指导、对接媒体平台，每一个环节都细致入微，让老年读者的笔墨心声得以妥善留存、广泛传播。
市民张克乃说：“我一辈子喜欢写东西，但是不会用电脑，这些稿子一直压在箱底。多亏了图书馆的同志，帮我把5篇稿子录入成电子版，还帮我投稿，现在我的2篇文章已经刊登在报纸上了，圆了我的文学梦。”朴实的话语，既是对图书馆服务的充分认可，更彰显了阿勒泰市助老服务的暖心力量。
除了手稿录入服务，市图书馆更从细节入手，持续优化老年阅读环境。老年阅览区内，专属阅读专座整齐排列，宽大舒适的座椅、适中的高度，贴合老年人身体特点；免费老花镜按需取用，为老年读者扫清阅读障碍。工作人员耐心协助老年读者查找书籍、讲解借阅流程、指导使用借阅设备，用细致服务搭建起便捷舒心的阅读桥梁。
“这里所有工作人员态度好、环境也好，我平时喜欢做饭，退休后就来这儿看烹饪书，学点新菜式，回家给小孙子们改善伙食。”市民王霞的话语，道出了许多老年读者的心声。
阿勒泰市图书馆副馆长孔令花表示：“老年读者是全民阅读中不可或缺的群体，守护他们的阅读梦，就是守护城市的温情。

作者：王瑞坤彭晴
来源：阿勒泰市融媒体中心

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